האם אפשר לארוז שרות?
האם קרה לכם פעם שרכשתם מוצר רק בגלל האריזה היפה או המושכת שלו? שהזמנתם מנה במסעדה רק בגלל שהיא נראית טוב? סביר להניח שכן. ומה לגבי שירות? האם ניתן "לארוז" שירות? כשמדברים על מוצרים ברור לנו שלאריזה תפקיד חשוב בתפיסת הצרכן את המוצר. אך במקרים בהם מדובר על עסק שמציע ללקוחותיו שירות, ההגדרה של "המוצר […]
״הם חברים שלי, לא נעים לי לקחת מהם כסף״
יש לי לקוחה חברותית, כל כך חברותית, שכמעט חצי מהעסקאות החודשיות שלה הם כאלו שנעשו מול חברים מהמעגל הראשון והשני. זאת לא הבעיה. העניין הוא, שלטענתה, מחברים לא מבקשים תשלום. כי.. "נו, הם חברים ואני ממש אוהבת אותם ורוצה לעזור להם". העסק, מיותר לציין, בהפסדים. אז מה עושים? הנחות חברים זה מקובל, אך שימו לב […]
תגידו, מה אתם עושים בכיכר?
מה אתם עושים כשאתם נוהגים בדרך ליעד מסוים, מגיעים לכיכר ולא מכירים את הדרך? האם אתם מתלבטים תוך כדי? האם אתם מתבלבלים ולא יודעים מה לעשות? הרי יש כל כך הרבה פניות, כל כך הרבה אפשרויות. גם אם אתם לא מכירים את הדרך, אחרי סיבוב אחד אתם בוחרים פניה, גם אם אתם לא לגמרי בטוחים, […]
בואו נדבר רגע על כבוד הדדי בעולם העסקי ולמה הוא כל כך חשוב
בעלת עסק שהכרתי במפגש עסקי, הציגה את עצמה בפני ובפני הקבוצה וביקשה שנפתח עבורה דלת על ידי קישור שלה לגורם שלישי חיצוני. במקרה היה לי בדיוק את המפתח, ואת היכולת לעזור לה להגיע לאותה דמות. אנחנו לא מכירות ממש, ביקשתי ממנה שנפגש בכדי להרחיב את ההיכרות וההבנה שלי לגבי מה שהיא עושה וצריכה. לומר את […]
איך הפסקתי לפחד והתחלתי להשקיע במעגלי השיווק שלי
כמה פשוט ככה מאתגר, כל מה שהייתי צריכה לעשות הוא לשנות את הסוויץ׳ בראש ולהנות ומשם הכל זרם. תהנו מזה, אל תעבדו בזה. מרגישים:-) כל אדם הוא עולם של סיפורים, חוויות, התנסויות. זו ממש פילוסופיית חיים. תפיסה של הסיטואציה ואיך שאתה מתנהל בה. כשמדובר על בנייה של מעגלי שיווק, הכוונה בעצם לכל מערכות היחסים שאנחנו […]
מה מערכת היחסים שלכם עם שיווק
אתם חווים רתיעה, חיבור, אפתיות, שמחה, התלהבות, פחד? אם לא נולדתם אנשי שיווק, אני מניחה שתהיה לכם רתיעה מסוימת, דחיינות או אפתיות לתחום. העניין הוא, שבמידה ובחרתם להיות עצמאים תצטרכו בשלב כזה או אחר להתיידד עם הנושא ואולי אפילו תגלו שאתם דיי טובים בו. למה אני מתכוונת כשאני משתמשת במילה שיווק ואיך אנחנו מזמינים אותו […]