ביקשנו להיפגש איתה והיא הסכימה!
איך מתנהלים בפגישה? (חלק ב) אז אחרי שדייקנו, דאגנו שיהיה נוח ונעים, עשינו כבוד, הקשבנו ואירחנו, מצרפת נקודות נוספות למחשבה: ריקוד עם גבולות – חשוב מאוד שנהיה ערים למנגינה של השיח בזמן אמת. אם היא מתחילה להראות סימני חוסר עניין, ממהרת, או פתאום קיבלה הודעה מטרידה, נתייחס, נקצר או שנתאם למועד אחר. אנושיות, הכלה ורגישות […]
הכל מתחיל ממודעות ותשומת לב
כולנו נפגשים מידי פעם עם המשפחה הגרעינית והמורחבת, בחגים או באירוע משפחתי. משפחה היא מקום נפלא לבקש בקשות. תתפלאו כמה מעגל הקשרים הזה יהיה נכון לסייע לכם להתפתח ולהצליח. יכול להיות שאנחנו מעלים פוסטים נפלאים ברשתות אבל המשפחה הקרובה שלנו לא בהכרח רואה אותם ולכן לא יודעת באמת מה אנחנו עושים, מה אנחנו צריכים ואיזו […]
האם אפשר לארוז שרות?
האם קרה לכם פעם שרכשתם מוצר רק בגלל האריזה היפה או המושכת שלו? שהזמנתם מנה במסעדה רק בגלל שהיא נראית טוב? סביר להניח שכן. ומה לגבי שירות? האם ניתן "לארוז" שירות? כשמדברים על מוצרים ברור לנו שלאריזה תפקיד חשוב בתפיסת הצרכן את המוצר. אך במקרים בהם מדובר על עסק שמציע ללקוחותיו שירות, ההגדרה של "המוצר […]
״הם חברים שלי, לא נעים לי לקחת מהם כסף״
יש לי לקוחה חברותית, כל כך חברותית, שכמעט חצי מהעסקאות החודשיות שלה הם כאלו שנעשו מול חברים מהמעגל הראשון והשני. זאת לא הבעיה. העניין הוא, שלטענתה, מחברים לא מבקשים תשלום. כי.. "נו, הם חברים ואני ממש אוהבת אותם ורוצה לעזור להם". העסק, מיותר לציין, בהפסדים. אז מה עושים? הנחות חברים זה מקובל, אך שימו לב […]
תגידו, מה אתם עושים בכיכר?
מה אתם עושים כשאתם נוהגים בדרך ליעד מסוים, מגיעים לכיכר ולא מכירים את הדרך? האם אתם מתלבטים תוך כדי? האם אתם מתבלבלים ולא יודעים מה לעשות? הרי יש כל כך הרבה פניות, כל כך הרבה אפשרויות. גם אם אתם לא מכירים את הדרך, אחרי סיבוב אחד אתם בוחרים פניה, גם אם אתם לא לגמרי בטוחים, […]
בואו נדבר רגע על כבוד הדדי בעולם העסקי ולמה הוא כל כך חשוב
בעלת עסק שהכרתי במפגש עסקי, הציגה את עצמה בפני ובפני הקבוצה וביקשה שנפתח עבורה דלת על ידי קישור שלה לגורם שלישי חיצוני. במקרה היה לי בדיוק את המפתח, ואת היכולת לעזור לה להגיע לאותה דמות. אנחנו לא מכירות ממש, ביקשתי ממנה שנפגש בכדי להרחיב את ההיכרות וההבנה שלי לגבי מה שהיא עושה וצריכה. לומר את […]